Shipping policy

Política de Envío

En HTM trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura y en el menor tiempo posible.

  • Preparación del pedido: Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables tras la confirmación del pago.

  • Tiempo de entrega: El plazo habitual de entrega es de 7 a 10 días laborables, aunque en determinadas ocasiones puede variar debido a la ubicación del destino o a circunstancias ajenas a nuestro control.

  • Seguimiento del pedido: Una vez enviado, recibirás la información de seguimiento para conocer el estado de tu envío.

  • Dirección de envío: Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección correcta y completa. HTM no se responsabiliza de retrasos ocasionados por datos incorrectos proporcionados durante la compra.

  • Incidencias: En periodos de alta demanda, festivos o por causas logísticas excepcionales, los plazos de entrega podrían sufrir ligeros retrasos.

Si tienes cualquier consulta sobre tu pedido, puedes ponerte en contacto con nosotros en hatimelharrak87@gmail.com o llamando al 644 195 782. Estaremos encantados de ayudarte.